目錄

領(lǐng)導(dǎo)講話

新聞出版總署柳斌杰署長《在全國新華書店業(yè)務(wù)技能大賽頒獎儀式暨匯報(bào)表演大會上的講話》

主持福建新華發(fā)行集團(tuán)工作的海峽出版發(fā)行集團(tuán)副總經(jīng)理朱欣欣在福建省選拔賽閉幕式

光榮榜

2012年全國新華書店業(yè)務(wù)技能大賽

2012年福建省選拔賽獲獎選手名單

精彩回放

福建新華發(fā)行集團(tuán)參加全國新華書店業(yè)務(wù)技能大賽側(cè)記

三明分公司“四個(gè)到位”掀起業(yè)務(wù)技能崗位練兵高潮

漳州分公司舉辦全國新華書店業(yè)務(wù)技能大賽三明轄區(qū)選拔賽

南平分公司舉辦全國新華書店業(yè)務(wù)技能大賽南平轄區(qū)選拔賽

感悟•建議

感謝•自豪•行動——計(jì)算機(jī)中文及數(shù)字錄入一等獎獲得者陳怡獲獎感言

挑戰(zhàn)自我•展示自我——售書連續(xù)作業(yè)一等獎獲得者王丹峰獲獎感言

我參與我快樂——手繪pop制作二等獎獲得者王樂生獲獎感言

有遺憾更有收獲——圖書造型三等獎獲得者鄭蓮鳳獲獎感言

對全省業(yè)務(wù)技能大賽的幾點(diǎn)建議

談學(xué)習(xí)手繪pop制作體會

只要功夫深鐵杵磨成針——記全國新華書店業(yè)務(wù)技能大賽一等獎獲得者福建省外文書店員工

全國新華書店業(yè)務(wù)技能大賽?？?/p>

編者按：今年是新華書店成立75周年，75年來，新華書店篳路藍(lán)縷，發(fā)展壯大，成為中國書業(yè)最具號召力和實(shí)力的金字招牌。為提高新生代對新華品牌的了解，加深對新華文化的感情，引導(dǎo)新華人勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)技能、愛崗敬業(yè)、增長才干，提升新華人的文化內(nèi)涵和綜合素質(zhì)，新聞出版總署印刷發(fā)行管理司與中國新華書店協(xié)會在新華書店成立75周年之際，聯(lián)合舉辦了“全國新華書店系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識技能大賽”。福建新華發(fā)行集團(tuán)積極參加此次全國大賽，并取得2個(gè)一等獎、1個(gè)二等獎、2個(gè)三等獎、團(tuán)體總分第五名的優(yōu)異成績，今特編發(fā)一期?？?，全面回顧和總結(jié)這一重要活動，以志紀(jì)念。

領(lǐng)導(dǎo)講話

新聞出版總署柳斌杰署長《在全國新華書店

業(yè)務(wù)技能大賽頒獎儀式暨匯報(bào)表演大會上的講話》

同志們：

下午好！

看了新華書店員工精彩的技能表演我很感動。在此，我向獲獎選手表示衷心的祝賀，向奮戰(zhàn)在一線的新華書店全體員工表示由衷的敬意和親切的慰問！

新華書店已有75年的光榮歷史。她是1937年在毛澤東主席和黨中央的親切關(guān)懷下誕生于革命圣地延安，歷經(jīng)戰(zhàn)火的洗禮和創(chuàng)業(yè)的考驗(yàn)，不斷發(fā)展壯大。新華書店一誕生就是我們黨的重要前沿陣地，既開在解放區(qū)，也開在敵后，實(shí)際上是我們黨的信息聯(lián)絡(luò)站，一直到全國解放，新華書店仍然屬于特殊系統(tǒng)，在黨的軍事、政治、宣傳、出版、發(fā)行工作中發(fā)揮了重要作用。

今年恰逢新華書店成立75周年，值得很好紀(jì)念。因?yàn)?5年來新華書店適應(yīng)革命、建設(shè)、改革形勢的變化，緊跟時(shí)代、創(chuàng)業(yè)奮斗，今天已成為出版發(fā)行領(lǐng)域的航空母艦。我們新華系統(tǒng)13萬員工及1.2萬余處發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)，承擔(dān)著為人民服務(wù)、傳播先進(jìn)文化知識的重要工作。此次中國新華書店協(xié)會和新聞出版總署印刷發(fā)行管理司協(xié)同各地新華發(fā)行集團(tuán)共同舉辦全國新華書店業(yè)務(wù)技能大賽，不僅檢閱了新華書店的發(fā)展成果，而且作為對新華書店創(chuàng)立75周年的紀(jì)念，非常有意義。

通過觀看大家的表演，我感覺到我們新華書店的員工不愧為新時(shí)代的員工，在文化素養(yǎng)、技術(shù)素質(zhì)、專業(yè)技能以及為人民服務(wù)意識上都上了一個(gè)很大的臺階。大家用精湛的技術(shù)服務(wù)在艱苦的第一線，創(chuàng)造出這樣好的業(yè)績，充分反映了我們這支隊(duì)伍的精神面貌。下一步黨和國家對新華書店系統(tǒng)的改革還將出臺新的政策，使新華書店這樣一個(gè)由我們黨自己創(chuàng)建的品牌企業(yè)繼續(xù)做強(qiáng)做大，更加快速健康地發(fā)展。今年還要出臺一系列措施，來幫助新華書店進(jìn)一步建成集中配送、連鎖經(jīng)營、電子商務(wù)、覆蓋全國的大型現(xiàn)代物流集團(tuán)，進(jìn)一步鞏固新華書店的市場主體地位。今天看到新華書店同志們的精湛技術(shù)，以及奮發(fā)向上的精神面貌，增強(qiáng)了我們繼續(xù)辦好新華書店的決心和信心。

新華書店的早期改革發(fā)展走了一些彎路，比如一些地方新華書店“三權(quán)”下放后，新華書店品牌丟失、實(shí)力削弱、網(wǎng)點(diǎn)縮小。黨的十六大以來，新華書店的改革取得巨大突破，一批新華集團(tuán)已經(jīng)上市，實(shí)力大增。近幾年，新華書店擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和服務(wù)范圍，初步形成省、市、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村全部打通，點(diǎn)、線、面全覆蓋的現(xiàn)代新華發(fā)行網(wǎng)絡(luò)，主渠道的活力充分顯現(xiàn)出來。事實(shí)證明，我們有能力徹底改變實(shí)體書店經(jīng)營困難這一局面。相信擁有這樣一批新華書店優(yōu)秀員工的支持，我們改革發(fā)展的目標(biāo)一定能夠達(dá)到，新華書店的活力一定會更加迸發(fā)出來，絕不辜負(fù)老一輩革命家創(chuàng)造的這塊金字招牌。

新華書店在中國人民心目中是一道獨(dú)特的風(fēng)景，是傳播科學(xué)文化知識的殿堂。在世界文化流通業(yè)中，也是爭相使用的知名品牌。為了保護(hù)新華書店這個(gè)中國品牌，國家專門成立了中國新華書店協(xié)會。這是我們獨(dú)享的商業(yè)品牌，新華人要保護(hù)它，發(fā)展它，完善它，要進(jìn)一步聯(lián)合重組、充實(shí)提高，把這個(gè)主渠道做大做強(qiáng)。目前，包括新華書店在內(nèi)的實(shí)體書店在發(fā)展中遇到一些困難，政府有責(zé)任采取財(cái)政的措施、政策的措施和市場的措施，幫助實(shí)體書店鞏固下去、發(fā)展起來，不能讓書店成為一道過時(shí)的風(fēng)景線。

新華書店要發(fā)展，隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵。這里我對這次參賽的選手，對廣大新華書店的員工提幾點(diǎn)希望：一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在當(dāng)前多媒體、多渠道的文化傳播環(huán)境下，新華書店的工作已經(jīng)不僅僅局限于單純的買書賣書，而是利用先進(jìn)技術(shù)手段、新型銷售模式為讀者服務(wù)。因此，就要學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識，學(xué)習(xí)新的技術(shù)特別是現(xiàn)代傳播技術(shù)，改進(jìn)新華書店經(jīng)營的方式、手段和服務(wù)。二要努力工作。新華書店的員工常年在一線工作，十分辛苦，但很重要，每一位讀者都是我們工作的對象。我們要向這次比賽獲獎的個(gè)人和單位學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們愛崗敬業(yè)、精益求精，立足崗位，做好本職工作，以實(shí)際行動把先進(jìn)文化傳播到人民群眾手中。三要掌握新技術(shù)。隨著信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，帶來的傳播革命是全方位的。移動終端、數(shù)據(jù)庫、衛(wèi)星傳送等新的傳播方式逐漸增多，如河北已經(jīng)在幾千個(gè)家庭開播衛(wèi)星圖書頻道，知識多元傳播已是現(xiàn)實(shí)。新華書店要適應(yīng)并探索全方位服務(wù)讀者的形式，要在出版業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中尋找新的服務(wù)方式，打造新的傳播平臺。所以廣大新華員工要通過掌握先進(jìn)技術(shù)，進(jìn)一步提高新華書店的經(jīng)營發(fā)展水平。

新華書店誕生于革命搖籃，具有光榮的革命傳統(tǒng)，新華人有一首歌叫《我們的老家在延安》，從今天比賽的同志們身上我看到了新的希望。只要大家把革命精神、優(yōu)良傳統(tǒng)和新的技術(shù)、新的業(yè)態(tài)、新的發(fā)展方向結(jié)合起來，艱苦奮斗、努力拼搏，深化改革、加快發(fā)展，新華書店的明天將更加輝煌。

最后祝愿新華書店所有參賽的選手、參賽的單位，以及全國新華書店的同志們生活愉快，身體健康，工作順利！

主持福建新華發(fā)行集團(tuán)工作的海峽出版發(fā)行集團(tuán)

副總經(jīng)理朱欣欣在福建省選拔賽閉幕式

暨參加全國新華書店業(yè)務(wù)技能大賽動員會上的講話

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

在組委會精心組織和各參賽隊(duì)的共同努力下，全國新華書店業(yè)務(wù)技能大賽福建省選拔賽取得了圓滿成功，就要勝利閉幕了！我代表組委會對全體同志們付出的努力和艱辛表示親切慰問！向受到表彰獎勵的單位和個(gè)人表示誠摯的祝賀！向本次選拔賽的評委和裁判們表示衷心的感謝！

這次福建省選拔賽不僅為我省新華發(fā)行人搭建了一個(gè)技術(shù)比武的平臺，同時(shí)也為大家提供了一個(gè)展示技能和學(xué)習(xí)交流的機(jī)會。我們通過舉辦這樣的選拔賽，既選拔出了優(yōu)秀選手，更達(dá)到培育廣大新華人愛崗敬業(yè)精神、提高廣大新華人綜合素質(zhì)、不斷增強(qiáng)集團(tuán)核心競爭力的目的，有利于促進(jìn)集團(tuán)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展。

根據(jù)競賽規(guī)則和成績綜合評定，這次獲得各單項(xiàng)前三名的選手，將由組委會統(tǒng)一組織安排，進(jìn)行全封閉訓(xùn)練、考核和選拔，最終組隊(duì)參加全國大賽。入選集訓(xùn)的選手都是集團(tuán)的驕子。希望你們發(fā)揚(yáng)“敢拼會贏”的福建精神，肩負(fù)起光榮使命，頑強(qiáng)拚搏，奮勇爭先，再創(chuàng)佳績，鑄就輝煌，寫下福建新華人的傳奇！

下面，我對參加全國技能大賽工作提幾點(diǎn)要求：

一要珍惜榮譽(yù)、鼓足干勁

全國新華書店業(yè)務(wù)技能大賽是一項(xiàng)全國性的重大賽事，時(shí)隔十多年才舉辦一次。這屆大賽適逢新華書店成立75周年，又是在黨的十八大召開前夕舉辦，意義十分重大?？梢哉f，一個(gè)新華人一生中能夠參加這樣級別的比賽，恐怕僅有一次。因此，有幸參加大賽，不僅是獨(dú)一無二的機(jī)會，更重要的是一種彌足珍貴的榮譽(yù)，使命光榮，任務(wù)艱巨。大家一定要十分珍惜榮譽(yù)，鼓足干勁，滿懷激情地肩負(fù)起福建新華人的殷切期望和深情囑托！既要充滿信心，又不能掉以輕心，要做好充分準(zhǔn)備，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真對待，勇于勝利，敢于勝利，善于勝利！要通過競賽活動，展福建新華人崗位敬業(yè)精神，秀福建新華人業(yè)務(wù)技能風(fēng)采；通過競賽活動，賽出水平、賽出風(fēng)格、賽出精彩，彰顯新時(shí)期福建新華發(fā)行集團(tuán)的活力和魅力！

二要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、法寶制勝

入圍集訓(xùn)的選手們在這次選拔賽中取得了優(yōu)異成績，這是你們努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的結(jié)果，這是你們艱辛勞動、辛勤汗水的結(jié)晶。但是，山外有山，天外有天。接下來，你們面對的將是更強(qiáng)的對手，面臨的將是更大的考驗(yàn)。一定要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究出制勝的法寶。一是，要有“亮劍精神”。不管對手實(shí)力如何，都要敢于亮出我們的勇氣，絕不怯戰(zhàn)，堅(jiān)決戰(zhàn)勝他！要放下思想包袱，輕裝上陣，保持最佳的競技狀態(tài)，奔赴大賽戰(zhàn)場。二是，要有最好的競賽技能。無論哪一個(gè)項(xiàng)目，教練員和選手都要加強(qiáng)配合和溝通，認(rèn)真切磋技藝，探討戰(zhàn)術(shù)對策，抓住重點(diǎn)，攻克難點(diǎn)，瞄準(zhǔn)突破點(diǎn)，把握關(guān)鍵點(diǎn)，力求掌握完美的競賽動作和技能。三是，要有最好的競賽設(shè)備。為選手提供最適合最標(biāo)準(zhǔn)最優(yōu)質(zhì)的競賽工具，最大程度地做到人機(jī)一體化，充分發(fā)揮選手競賽潛能。四是，要實(shí)現(xiàn)無縫對接。要認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟全國比賽細(xì)則，全面深入地掌握其標(biāo)準(zhǔn)和程序，不要有絲毫偏差。

三要抓好集訓(xùn)、備戰(zhàn)大賽

本次入圍選手的集訓(xùn)工作從3月10日起至25日結(jié)束，時(shí)間短，日程緊，任務(wù)重。組委會要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，對集訓(xùn)工作作出全面、科學(xué)、具體、細(xì)致的安排。明確分工、任務(wù)到人、責(zé)任到位、跟蹤到崗，最大限度地提高集訓(xùn)工作的整體水平，爭取在短時(shí)間內(nèi)見成果、出佳績。參訓(xùn)選手要格外珍惜難得的機(jī)會，排除干擾、集中精力，爭分奪秒、狠下功夫，沉心靜氣、刻苦訓(xùn)練，樂于吃苦、不怕受累。要通過集訓(xùn)活動，練出一身過硬本領(lǐng)，練出真功夫，使自己的業(yè)務(wù)技能再攀新高峰！后勤保障等相關(guān)部門要為集訓(xùn)工作提供相應(yīng)的條件和良好的服務(wù)。我相信，只要我們高度重視，同心協(xié)力，就一定能夠做好備戰(zhàn)工作！就一定能在全國大賽上取得好成績！

同時(shí)，我希望沒有入圍集訓(xùn)的選手，回到工作崗位后要繼續(xù)努力，奮發(fā)向上，不斷進(jìn)取，持續(xù)提升自身的業(yè)務(wù)技能，引領(lǐng)廣大員工共同進(jìn)步。選拔賽雖然落下了帷幕，但是它必將掀起集團(tuán)新一輪鉆研業(yè)務(wù)知識、提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平的熱潮。選拔賽不是終點(diǎn)，而是起點(diǎn)。大家都要以這次選拔賽為契機(jī)，增強(qiáng)使命感、責(zé)任感和緊迫感，營造一個(gè)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能的良好氛圍，把競賽場的精神帶到平常的工作中去，以飽滿的熱情和良好的精神狀態(tài)做好本職工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平再上新臺階，共創(chuàng)福建新華發(fā)行事業(yè)新輝煌，為大力推進(jìn)我國社會主義文化大發(fā)展大繁榮，建設(shè)文化強(qiáng)國、文化強(qiáng)省作出新的更大的貢獻(xiàn)！

謝謝大家！

光榮榜福建新華發(fā)行集團(tuán)榮獲團(tuán)體